feyn AG

feyn AG ist ein unabhängiger Hypothekarvermittler mit Sitz in Zürich, der sich von den meisten Schweizer Brokern durch die Grösse und Struktur des eigenen Teams abhebt. Die eigene Positionierung auf der Startseite lautet sinngemäss, jedes Projekt sei einzigartig und entsprechend müsse es auch die eigene Hypothek sein. Statt einer einzigen Anlaufstelle unterhält das Unternehmen 5 eigene Büros zwischen dem Genfersee und dem Tessin, jedes mit einer namentlich genannten Leitung. Wer sich auf feyn.ch durch das Angebot klickt, trifft nicht auf ein anonymes Kontaktformular, sondern auf ein Verzeichnis von 18 Mitarbeitenden mit Foto, Titel und Durchwahl, von den Managing Partnern bis zu den einzelnen Hypothekarspezialistinnen und -spezialisten in den Regionen.

Was feyn macht

feyn beschreibt sich selbst als Vermittler, der ein Finanzierungsprojekt analysiert und daraufhin die passende Lösung aus einem breiten Netzwerk von Anbietern in der ganzen Schweiz auswählt. Die eigene Formulierung dafür lautet, man "filtert, bewertet und vermittelt", um die optimale Finanzierungslösung zu finden. Das Angebot deckt 4 Finanzierungsarten ab: Kauffinanzierung, Anschlussfinanzierung, Baufinanzierung und, für Fälle, die sich nicht eindeutig einer dieser Kategorien zuordnen lassen, gemischte Finanzierungslösungen. Das Unternehmen wirbt mit "voller Transparenz" und einem "100% unabhängigen Service", verhandelt also nicht im Auftrag eines einzelnen Kreditgebers, sondern holt Offerten aus dem eigenen Netzwerk ein und vergleicht sie für die Kundschaft. Zur eigenen Erfahrung schreibt feyn, man habe "über 10 Jahre Erfahrung im Finanzierungssektor". Wie viele Institute im Hintergrund tatsächlich angefragt werden, beziffert die Website nicht, sie beschreibt das Netzwerk nur als "sehr breites Netzwerk von Finanzierungsanbietern in der gesamten Schweiz, inklusive allen Sprachregionen". Zur Arbeitsweise mit der Kundschaft schreibt feyn zudem, jede Anfrage werde persönlich und individuell bearbeitet, es gebe keine Standardlösungen, und man achte stets auf eine gute Beziehung zwischen Hypothekennehmer und Hypothekengeber.

Für wen die Vermittlung offen steht

Anders als viele Vermittler, die sich auf selbstnutzende Privatpersonen konzentrieren, richtet sich feyn ausdrücklich auch an juristische Personen und an Beteiligungsfonds. Die Startseite erweitert den Kreis zusätzlich: Sie wendet sich ausdrücklich auch an Vermittler selbst, die für eigene Kundinnen und Kunden eine Finanzierung suchen, nicht nur an Endkundschaft. Bei den Projekttypen unterscheidet feyn 3 Verwendungszwecke: Eigenheime oder Zweitwohnsitze für Privatpersonen, Renditeobjekte für Anlegerinnen und Anleger sowie betriebliche Immobilien für Unternehmen. Diese Breite, private Wohnfinanzierung neben institutionellem Anlagegeschäft unter einem Dach zu bearbeiten, unterscheidet feyn von reinen Privatkundenvermittlern ebenso wie von Plattformen, die ausschliesslich auf den Eigenheimmarkt zielen. Für eine Investorin, die ein Renditeobjekt finanzieren will, oder einen Beteiligungsfonds mit einem grösseren Portfolio ist das relevant, weil solche Anfragen bei einem reinen Privatkundenvermittler oft gar nicht erst bearbeitet werden.

5 Standorte, 4 Regionenleiter

Der Hauptsitz liegt am Schanzengraben 25 in 8002 Zürich. Von dort aus betreibt feyn 4 weitere Büros: an der Rue du Rhône 118 in 1204 Genf, am Place Saint-François 12b in 1003 Lausanne, an der Via G.B. Pioda 8 in 6900 Lugano und am Steinenberg 1 in 4051 Basel. Die operative Leitung dieser 5 Standorte liegt allerdings bei nur 4 namentlich genannten Regionenverantwortlichen. Kevin Rutter führt als Managing Partner zugleich die Region Zürich. Stephan Mischler verantwortet als Region Head Romandie sowohl Genf als auch Lausanne gemeinsam, die beiden Westschweizer Büros teilen sich also eine Leitung statt je eine eigene zu haben. Chiara Albertini leitet als Partnerin die Region Tessin vom Büro in Lugano aus, und Guido Rutishauser führt als Partner die Region Basel. An der landesweiten Präsenz ändert die geteilte Leitung in der Romandie nichts: feyn ist mit einem eigenen Büro in allen grossen Schweizer Sprachregionen vertreten, von der Deutschschweiz über die Romandie bis ins Tessin. Passend dazu lässt sich die Website selbst zwischen 4 Sprachen umschalten, Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch, statt nur eine Amtssprache zu bedienen und den Rest der Kundschaft mit einer Übersetzungsmaschine abzuspeisen.

Das Team hinter der Vermittlung

Neben den beiden Managing Partnern Sandro Votta und Kevin Rutter nennt die Website Sarah Rutter als Head of Operations & People und Michèle Matter als Office & Accounting Manager. Die eigentliche Kundenberatung liegt bei 10 namentlich aufgeführten Hypothekarspezialistinnen und -spezialisten: Corinne Hässig, Marc Röthlisberger, Gabriela Seiler, Dennis Stucki, Sacha Bauer, Antoine Pieri, Pascal Bourgoin, Débora Darriba, Amandine Seitz und Salvatore Marsala, dazu Aron Goldenberg als Ambassador. Innerhalb der Führung gibt es dabei 2 erkennbare Stufen: Sandro Votta und Kevin Rutter tragen den Titel Managing Partner, während Chiara Albertini und Guido Rutishauser als Partner geführt werden, jeweils zusätzlich zu ihrer Rolle als Regionenleitung in Lugano und Basel. Dass ein Vermittler sein gesamtes Beratungsteam mit Namen, Funktion und Telefonnummer offenlegt statt nur ein allgemeines Kontaktformular anzubieten, ist unter Schweizer Hypothekarvermittlern nicht selbstverständlich und erlaubt es Interessierten, vor der ersten Anfrage zu sehen, wer in der eigenen Region zuständig ist. Im Impressum der Seite firmiert neben der feyn AG am gleichen Standort am Schanzengraben 25 auch eine feyn Real Estate AG als eigene Gesellschaft: "feyn AG und feyn Real Estate AG, Am Schanzengraben 25, 8002 Zürich, Schweiz" heisst es dort wörtlich. Was die Real-Estate-Gesellschaft konkret anbietet, beschreibt die feyn-Website selbst nicht, die Verbindung deutet aber auf ein Geschäft hin, das über die reine Finanzierungsvermittlung hinausreicht.

Konditionen und was die Website nicht verrät

feyn veröffentlicht auf der eigenen Website keine Zinssätze, keine Belehnungs- oder Tragbarkeitswerte und keine Gebühren für die Vermittlung. Wer eine konkrete Konditionenübersicht sucht, findet auf feyn.ch kein Zahlenwerk zum Nachrechnen, sondern muss den Weg über eine persönliche Anfrage bei der zuständigen Regionalvertretung gehen. Für ein Geschäftsmodell, das auf dem Verhandeln individueller Offerten aus einem Anbieternetzwerk beruht, ist das nachvollziehbar, weil ein pauschaler Richtwert für ein Einzelprojekt ohnehin wenig aussagt. Wer aber schnell eine Hausnummer für den eigenen Fall sucht, bekommt sie hier nicht ohne Kontaktaufnahme, anders als bei Anbietern, die zumindest eine Orientierungstabelle online stellen.

Für alle, die eine Finanzierung nicht selbst bei einer einzelnen Bank anfragen, sondern die Suche an ein Team mit breitem Netzwerk und klar zugeordneten Ansprechpersonen abgeben wollen, ist feyn eine der wenigen Adressen in der Schweiz, die private Eigenheimfinanzierung und institutionelle Anfragen von juristischen Personen und Beteiligungsfonds unter einem Dach bearbeitet, mit einem physischen Büro in jeder grossen Sprachregion des Landes. Die Kehrseite der persönlichen Betreuung über 5 Büros ist, dass sich die Konditionen anders als bei einer Vergleichsplattform nicht auf einen Blick online einsehen lassen, sondern erst im direkten Gespräch mit der jeweiligen Regionalvertretung sichtbar werden.