finacco

finacco beschreibt sich auf der Startseite selbst als "Ihr Spezialist im Bereich Hypotheken, Treuhand und Versicherungen". Wer in Dietikon anfragt, sieht auf der Hypotheken-Seite direkt eine eigene Zinsübersicht, nicht erst nach einem ausgefüllten Kontaktformular. Die Seite listet Richtsätze zu 4 Modellen: Saron-Hypothek sowie Festhypotheken mit 5, 10 und 15 Jahren Laufzeit. Ein Datum, ab wann diese Sätze gelten, trägt die Seite nicht, und weil sich Schweizer Hypothekarzinsen wöchentlich bewegen können, bleiben die einzelnen Prozentwerte deshalb hier aussen vor. Die Struktur allein ist aber schon eine Ansage: Statt eines blossen Verweises auf "aktuelle Zinsen auf Anfrage" nennt finacco 4 konkrete Laufzeiten mit Zahlen dahinter, bevor überhaupt ein Gespräch stattgefunden hat.

finacco tritt dabei als Vermittler auf, nicht als Bank. Im fünften Schritt des eigenen Ablaufs beschreibt die Firma, wie sie ein Angebot "von unseren Finanzierungspartnern" mit "attraktiven Zinsen" unterbreitet, und in der eigenen Vision nennt sie sich einen "unabhängigen, vertrauenswürdigen und zuverlässigen Partner in Hypotheken-, Versicherungs- und Finanzfragen". Dazu erklärt dieselbe Vision, man wolle in Kundenbeziehungen "transparent, bedürfnisorientiert, verlässlich und vorausschauend" auftreten und strebe eine "langfristige und kompetente Kundenbindung" an. Der Sitz liegt an der Kanalstrasse 6 in 8953 Dietikon, erreichbar unter der Telefonnummer 044 555 80 00 oder per E-Mail an office@finacco.ch.

6 Schritte bis zum Abschluss

finacco beschreibt seinen Ablauf in 6 benannten Schritten, nicht als vage Zusicherung persönlicher Betreuung. Schritt 1 ist die Erstberatung, die die Website ausdrücklich als "transparent, ehrlich, persönlich und kostenlos" bezeichnet. In Schritt 2 erstellt finacco anhand des Hypothekarprofils der Kundschaft eine Bedarfs- und Tragbarkeitsanalyse inklusive der Berechnung des maximal möglichen Kaufpreises, noch bevor über ein konkretes Produkt gesprochen wird. Erst in Schritt 3 wählen Kundschaft und Berater gemeinsam das passende Hypothekarmodell. Schritt 4 bringt eine unabhängige Vorsorgeberatung zur Absicherung und Amortisation, die laut Website "einen langfristigen Schutz für Sie und Ihre Immobilie" schaffen soll. In Schritt 5 holt finacco die eigentliche Offerte bei seinen Finanzierungspartnern ein, und in Schritt 6 begleitet die Firma die Kundschaft bis zum Abschluss der Hypothek.

Diese Reihenfolge unterscheidet finacco von Vermittlern, die zuerst eine Offerte zeigen und die Tragbarkeitsrechnung erst danach nachreichen. Bei finacco steht die Frage, wie viel Haus sich eine Kundschaft überhaupt leisten kann, laut eigener Darstellung schon in Schritt 2 von 6, deutlich vor der eigentlichen Offerte der Finanzierungspartner.

5 Modelle, Land- und Baukredit inklusive

Die Modellübersicht auf der Hypotheken-Seite nennt 5 Produkte: Festhypothek, variable Hypothek, Flex-Hypothek, Baukredit und Landkredit. 2 davon, Bau- und Landkredit, tauchen bei vielen kleineren regionalen Vermittlern gar nicht erst auf, weil sich diese meist auf die Erneuerung oder Ablösung bestehender Hypotheken beschränken. Wer erst ein Grundstück kaufen und danach darauf bauen will, findet bei finacco beide Finanzierungsschritte an derselben Adresse, statt für den Landkauf einen zweiten Anbieter suchen zu müssen.

Mehr als die Hypothek

finacco ist neben der Finanzierung auch für andere Themen rund ums Wohnen und die eigenen Finanzen zuständig. Die Startseite listet Unterstützung beim Kauf und Verkauf von Immobilien, Vorsorgeberatung von Kaderlösungen über teilautonome Lösungen und Vollversicherungen bis zur Säule 3a und 3b sowie zur Pensionsplanung, dazu Treuhanddienstleistungen für Neugründungen, Finanzbuchhaltung, Personalwesen und Steuererklärungen. Bei den Versicherungen unterscheidet die Website zwischen Privatpersonen, für die das eigene Portfolio analysiert und verglichen wird, und KMU, für die laut eigener Aussage ein Spezialist die Geschäftsführung durch die Versicherungswelt begleitet. Diese Vorsorgepalette deckt sich mit Schritt 4 des eigenen Hypothekenablaufs, der ausdrücklich eine Vorsorgeberatung zur Absicherung und Amortisation vorsieht: Wer bei finacco eine Hypothek abschliesst, bekommt die Anschlussberatung zur Säule 3a oder zu einer Kaderlösung damit nicht bei einem separaten Anbieter, sondern im selben Haus.

Wer über finacco nicht nur eine Finanzierung sucht, sondern auch die Immobilie selbst kaufen oder verkaufen will, findet auf der Startseite einen eigenen Dienstleistungsblock dafür: "Sie möchten eine Immobilie kaufen oder verkaufen? Kontaktieren Sie uns und wir werden Sie auf Ihrem Weg unterstützen." Diese Unterstützung führt die Website als eigenständige Dienstleistung neben Hypotheken, Vorsorge, Treuhand und Versicherungen, nicht bloss als Zusatzhinweis auf der Hypotheken-Seite selbst.

Auch für Unternehmen

Die Startseite formuliert das Hypothekenangebot ausdrücklich für 2 Zielgruppen: "Für Privatpersonen sowie auch für Unternehmen." Ein regionaler Vermittler, der neben der privaten Wohneigentumsfinanzierung auch gewerbliche Immobilienfinanzierung anfragt, ist unter kleineren Anbietern eher die Ausnahme als die Regel. Wer als Firma eine Liegenschaft kauft oder baut, muss bei finacco also nicht zu einem separaten Firmenkundenberater wechseln, sondern bleibt bei derselben Anlaufstelle wie eine Privatperson.

Kontakt und Erreichbarkeit

Kontaktiert werden kann finacco telefonisch, per E-Mail oder über ein Formular mit den Feldern Vorname, Nachname, E-Mail, Betreff und Nachricht, das auf beiden gelesenen Seiten eingebunden ist. Eine Online-Terminbuchung für ein Beratungsgespräch oder eine Standortkarte zeigt keine der beiden Seiten; als Adresse nennen beide ausschliesslich die Kanalstrasse 6 in 8953 Dietikon.

Was die beiden gelesenen Seiten offen lassen

Auf den beiden Seiten, die sich prüfen liessen, der Startseite und der Hypotheken-Seite, äussert sich finacco nicht zur Grösse des Teams, zu einem Gründungsjahr oder zu den Namen der Beraterinnen und Berater. Auch eine eigene Gebühren- oder Provisionstabelle für die Vermittlungsleistung selbst fehlt; ausgewiesen ist nur, dass die Erstberatung kostenlos ist. Die Fusszeile trägt den Vermerk "© 2021 by finnaco GmbH", mit einer vom sonst durchgängig verwendeten Markennamen "finacco" abweichenden Schreibweise, die sich auf den beiden gelesenen Seiten nicht weiter erklärt. Wer diese Punkte vor dem ersten Kontakt kennen will, muss sie im persönlichen Gespräch klären, und wer den aktuellen Zinssatz eines der 4 Modelle verbindlich wissen will, ebenso.

Für wen sich finacco eignet

finacco passt zu Käuferinnen und Käufern im Raum Dietikon und Limmattal, die vor dem ersten Anruf schon eine Struktur sehen wollen, statt blind ein Kontaktformular auszufüllen: eine Zinsübersicht nach Laufzeit, ein Ablauf mit 6 benannten Schritten und eine Tragbarkeitsanalyse, die laut eigener Darstellung vor der eigentlichen Offerte steht statt danach. Er passt auch zu Bauwilligen, die Land- und Baukredit aus einer Hand brauchen, und zu kleineren Unternehmen, die neben der privaten auch eine gewerbliche Immobilienfinanzierung suchen. Wer stattdessen zuerst eine vollständige Gebührentabelle, ein Beraterteam mit Namen und Foto oder eine Online-Terminbuchung sehen will, findet das auf den beiden gelesenen Seiten nicht und muss vor einer Entscheidung telefonisch oder per Formular danach fragen.