Sparkasse Schwyz AG

Sparkasse Schwyz AG nennt sich auf der eigenen Startseite unverblümt „Ihre Bank. Seit 1812.“ Das ist keine beiläufige Jahreszahl, sondern die Kernbotschaft direkt im Seitentitel: eine der älteren Bankgründungen der Zentralschweiz, organisiert als Aktiengesellschaft mit eigener Aktie und jährlicher Generalversammlung, nicht als Genossenschaft wie die meisten anderen Regionalbanken in derselben Gegend. Der Hauptsitz liegt an der Herrengasse 23 in 6431 Schwyz, doch die Bank beschränkt sich nicht auf den Hauptort. „Sie finden uns an sieben Standorten in der Zentralschweiz“, schreibt sie selbst, und die eigene Navigation listet sie einzeln auf: Altendorf, Brunnen, Engelberg, Goldau, Küssnacht am Rigi, Schwyz und Stans, 7 Orte, verteilt über die Kantone Schwyz, Nidwalden und Obwalden.

2 dieser 7 Standorte, Altendorf und Brunnen, führt die eigene Navigation zusätzlich unter dem Zusatztitel „Ihre moderne Beraterbank“, die übrigen 5 ohne diesen Hinweis. Was den Unterschied vor Ort konkret ausmacht, verrät die Startseite an dieser Stelle nicht, aber die Bank markiert diese beiden Filialen sichtbar als eigenes Format innerhalb desselben Netzes. Investiert wird derzeit vor allem in Engelberg: Laut einer aktuellen Mitteilung investiert die Sparkasse „in die Zukunft des Standorts Engelberg“, im Rahmen eines Projekts, bei dem „die Bankräumlichkeiten sowie die gesamte Liegenschaft umfassend saniert und modernisiert“ werden, ein konkreter, benannter Umbau und keine allgemeine Ankündigung ohne Substanz.

Kreditberatung vor Ort

Für die Eigenheimfinanzierung unterhält die Bank eine eigene, auf ihrer Themenseite gesondert ausgewiesene Kreditberatung, erreichbar unter derselben Adresse Herrengasse 23, 6431 Schwyz und der Telefonnummer 041 819 02 50, mit der auch der übrige Bankbetrieb erreichbar ist. Die Seite formuliert ihr Angebot direkt: „Die Sparkasse Schwyz AG ist die optimale Partnerin für Sie. Wir beraten Sie rund um das Thema Eigenheim.“ Als Eigenheim gilt dabei nach eigener Definition „eine Stockwerkeinheit, eine Liegenschaft im Allein-, Mit- oder Gesamteigentum oder auch ein selbständiges und dauerndes Baurecht“, eine bewusst breite Fassung, die neben der klassischen Finanzierung von Haus oder Wohnung auch Baurechtsobjekte einschliesst, ein Punkt, den nicht jede Regionalbank auf ihrer Startseite eigens klärt.

Konkret beziffert die Bank die Finanzierungsgrenze: „Wir finanzieren dabei bis zu 80% des Liegenschaftswerts.“ Eine Belehnungsgrenze von 80 Prozent des Werts ist im Schweizer Hypothekargeschäft der übliche Rahmen, hier aber ausdrücklich von der Bank selbst genannt statt bloss unterstellt. Zu Tragbarkeitsregeln, einer Mindestamortisation oder einer konkreten Amortisationsfrist äussert sich die geprüfte Seite dagegen nicht; wer solche Eckwerte kennen will, findet sie hier nicht schriftlich, sondern erst im persönlichen Gespräch.

Und für dieses Gespräch legt sich die Bank ungewöhnlich offen fest: „Für Beratungsgespräche stehen wir Ihnen nach vorgängiger Terminvereinbarung von Montag bis Freitag von 7.00 bis 20.00 Uhr gerne zur Verfügung, auch bei Ihnen zuhause.“ Ein Fenster von 7 bis 20 Uhr an 5 Werktagen ist für eine Bank dieser Grösse ein spürbar erweitertes Angebot gegenüber üblichen Schalteröffnungszeiten, und der Zusatz, auch beim Kunden zuhause zu beraten, macht daraus ausdrücklich mehr als einen Besuch am Schalter.

Die Themenseite selbst gliedert das Feld in weiterführende Bereiche: „Wissenswertes“, „Produkte“ und „Nachhaltige Immobilie“ direkt unter der Eigenheimfinanzierung, dazu unter „andere Finanzierungen“ noch Lombardkredit, Zahlungsversprechen und Renditeliegenschaft für Fälle jenseits des klassischen Eigenheims. Was hinter jedem dieser Titel im Einzelnen steht, zeigt die geprüfte Seite nicht als Fliesstext, die Einträge selbst sind Verweise auf eigene Unterseiten, die dieser Artikel nicht gelesen hat und deshalb auch nicht behauptet zu kennen. Konkreter wird die Seite bei ihrem eigenen Rechner-Angebot: Unter der Überschrift „Onlinerechner“ verweist sie mit dem Satz „Hier finden Sie nützliche Onlinerechner rund um das Thema Finanzieren“ auf ein Werkzeug, das sich Interessierte vor dem ersten Termin selbst ansehen können, statt gleich zum Telefon zu greifen. Ein Zinssatz oder ein Rechenbeispiel steht in diesem Satz allerdings nicht, nur der Verweis auf das Werkzeug selbst.

Auch beim Zahlungsverkehr rund um das eigene Konto bleibt die Bank auskunftsfreudig: Ihre Kontaktseite listet neben der allgemeinen Telefonnummer eine eigene E-Banking-Hotline unter 0800 850 013 innerhalb der Schweiz und eine Nummer für Anrufe aus dem Ausland, dazu separate Sperrnummern für Debit- und für Kreditkarten. Für die Kreditberatung selbst gilt jedoch die eine, bereits genannte Nummer, 041 819 02 50, keine eigene Hotline getrennt vom übrigen Bankbetrieb, ein Detail, das zur überschaubaren Grösse des Instituts passt.

4 Finanzierungslinien ohne veröffentlichten Zins

Auf der eigenen Startseite führt die Sparkasse Schwyz unter der Rubrik „Hypothek“ 4 benannte Produkte: Festhypothek, SARON-Hypothek, Variable Hypothek und Baulanddarlehen. Dass ein Baulanddarlehen dort als eigene, vierte Zeile neben den 3 gängigen Hypothekarformen steht, ist eine Besonderheit; viele Regionalbanken bündeln die Finanzierung von reinem Bauland in der allgemeinen Baukreditberatung, ohne sie eigens zu benennen. Zu jeder der 4 Zeilen vermerkt die Tabelle jedoch nur „auf Anfrage“, keinen einzigen Prozentsatz.

Das ist keine Lücke allein auf der Eigenheimseite: Wo die Bank andere Zinssätze öffentlich beziffert, tut sie das sichtbar auf derselben Startseite. Für ein Sparkonto Optimal nennt sie 0.100%, für ein Pensionssparkonto 0.200%, für eine Kassenobligation mit 10 Jahren Laufzeit 0.850%. Bei den 4 Hypothekarprodukten fehlt dieselbe Offenheit: keine Zahl, keine Spanne, kein Beispielsatz, nur der Verweis auf die individuelle Anfrage. Wer vor dem ersten Telefonat einen Richtwert sucht, findet ihn auf den geprüften Seiten nicht, und dieser Artikel nennt deshalb bewusst keinen erfundenen.

Was sonst noch auffällt

Ausserhalb des Hypothekargeschäfts hat sich die Sparkasse Schwyz eine Aussenwahrnehmung erarbeitet, die zur eigenen Kostenlinie passt: „Laut «moneyland.ch» bietet die Sparkasse Schwyz AG die kostengünstigste klassische Vermögensverwaltung der Schweiz“, schreibt die Bank selbst unter Berufung auf den unabhängigen Vergleichsdienst. Das ist eine Aussage zur Vermögensverwaltung, nicht zur Hypothek, passt aber zum Bild eines Instituts, das sich über den Preis positioniert, wo es überhaupt öffentliche Zahlen zeigt. Als Aktiengesellschaft führt die Bank ausserdem eine eigene Aktionärsstruktur mit eigener Sparkasse-Aktie und jährlicher Generalversammlung, ein organisatorischer Unterschied zu den Genossenschaftsbanken, die in derselben Region ebenfalls Hypotheken anbieten und dort Mitglieder statt Aktionäre haben.

Für wen sich die Sparkasse Schwyz eignet

Wer im Gebiet zwischen Altendorf, Küssnacht am Rigi und Stans wohnt oder kauft, findet mit 7 Standorten und einer eigens ausgewiesenen Kreditberatung ein greifbares, lokales Gegenüber statt nur einer Telefonzentrale. Wer Wert auf einen Termin ausserhalb üblicher Bürozeiten legt oder eine Beratung lieber zuhause als am Schalter führt, bekommt das hier ausdrücklich angeboten, bis 20 Uhr und an 5 Werktagen. Wer dagegen vorab einen Zinssatz oder eine Tragbarkeitsrechnung schwarz auf weiss sehen will, bevor er überhaupt anruft, findet auf der geprüften Seite nur die 4 Produktnamen und die Aufforderung zur Anfrage. Das erste verbindliche Wort zur eigenen Finanzierung fällt erst im Gespräch, sei es in Schwyz, an einem der übrigen 6 Standorte oder eben beim Kunden zuhause.