ZKB Online-Hypothek
Zuerich
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La ZKB est l'une des rares banques cantonales à avoir numérisé le processus hypothécaire de manière systématique. Les clients voient sur le site les taux indicatifs actuels pour les hypothèques fixes et les hypothèques SARON ; les offres fermes sont établies après le dépôt des documents.
Le traitement numérique réduit les démarches pour les clients qui sont déjà clients de la ZKB : leur identité et leurs données de compte sont connues. Qui a besoin d'aide peut joindre des conseillers par vidéo ou dans l'une des agences. La filiale frankly de la ZKB couvre par ailleurs la prévoyance numérique pour le jeune public.