Banque Raiffeisen d'Assens

Die Banque Raiffeisen d'Assens wurde 1965 gegründet und ist seither über 3 Fusionen mit Nachbarbanken gewachsen: 1995 mit der Banque Raiffeisen de Bioley-Orjulaz, 1998 mit jener von Bottens und zuletzt 2021 mit der Banque Raiffeisen Talent-Menthue. Aus dieser stetigen Verdichtung ist eine Genossenschaftsbank entstanden, deren Tätigkeitsgebiet nach eigenen Angaben 20 Gemeinden umfasst, vom ländlichen Gros-de-Vaud bis an die Gemeindegrenzen von Lausanne. Wer dort eine Hypothek für Kauf, Bau oder Erneuerung sucht, findet eine lokal verankerte Alternative zu den Grossbanken, mit einem eigenen Sitz statt einer anonymen Zweigstelle eines nationalen Konzerns.

5 Standorte, ein Sitz in Assens

Der Hauptsitz liegt an der Place Victor Favre 1 in 1042 Assens. Von dort aus betreibt die Bank 4 weitere Agenturen: in Goumoens-la-Ville, in Cheseaux sowie in Crissier und in Renens. 5 Verkaufspunkte für eine einzige lokale Genossenschaft sind ungewöhnlich viel, gerade weil jede dieser Agenturen aus einer der 3 Fusionen stammt statt am Reissbrett geplant zu sein: Wo früher separate Bankschalter standen, führt heute ein gemeinsames Institut die Beratung weiter. Für Kundschaft, die eine Finanzierung lieber am Schalter als am Telefon bespricht, bedeutet das kurze Wege sowohl im ländlichen Teil bei Assens und Goumoens-la-Ville als auch näher an Lausanne in Crissier und Renens. Erreichbar ist die Bank zentral unter der Telefonnummer +41 21 887 07 07, mit der Bankleitzahl RAIFCH22XXX für den Zahlungsverkehr.

Fast 20'000 Kunden, 7'500 davon Genossenschafter

Die Bank zählt nach eigenen Angaben knapp 20'000 Kunden, von denen 7'500 zugleich Genossenschafter sind, also Miteigentümer statt reine Kontoinhaber. Gut jeder dritte Kunde ist damit auch stimmberechtigtes Mitglied, ein Anteil, der bei einer Genossenschaftsbank dieser Grösse eher hoch liegt. Bedient wird diese Kundschaft von 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, verteilt auf den Sitz und die 4 Agenturen. Als Genossenschaft gehört die Bank ihren Mitgliedern und nicht anonymen Aktionären: Über die Generalversammlung können die Genossenschafter bei Statuten und Gewinnverwendung mitbestimmen, ein Mitspracherecht, das eine Aktiengesellschaft ihren Kunden nicht einräumt.

Geschäftsleitung und Verwaltungsrat mit Namen

An der Spitze der Geschäftsleitung steht Hervé Pittet als Président de la Direction, unterstützt von Claude Anker als Vizepräsident der Direktion. Den Verwaltungsrat präsidiert Guy Longchamp, mit Nicolas Despont als Vizepräsident. Als weitere Mitglieder des Verwaltungsrats nennt die Bank auf ihrer Teamseite Pascal Favre, Vincent Favre, Christophe Grand und Céline Schmid. Dass eine lokale Genossenschaft ihre gesamte Führung mit vollem Namen und Funktion offenlegt, lässt sich vor einem ersten Kontakt nachprüfen, was bei kleineren, weniger transparenten Anbietern nicht immer der Fall ist. Die Doppelspitze aus Direktion und Verwaltungsrat mit insgesamt 8 namentlich bekannten Personen zeigt zudem, wie eine Genossenschaft dieser Grösse organisiert ist: eine operative Führung für das Tagesgeschäft und ein ehrenamtlich besetztes Aufsichtsgremium, das die Interessen der Genossenschafter gegenüber der Direktion vertritt.

Wer für Finanzierungen zuständig ist

Für die eigentliche Hypothekar- und Kreditberatung nennt die Bank ebenfalls konkrete Namen statt einer anonymen Hotline: Nicolas Pollien ist als Responsable conseil financement für die Finanzierungsberatung zuständig, David Favre als Responsable conseil financier für die allgemeine Finanzberatung, und Frédéric Bonzon leitet als Responsable credit office die Kreditabteilung im Hintergrund. Dazu kommen mit Livio Bove, Jean-Philippe Raymondaz und Nuno Soares 3 Personen mit dem Titel Responsable d'agence, die je eine der Agenturen leiten. Jede dieser Personen lässt sich auf der Teamseite der Bank direkt per E-Mail erreichen oder für ein Beratungsgespräch buchen, ein Detail, das die Fusionsgeschichte der Bank in etwas sehr Praktisches übersetzt: mehrere eingespielte lokale Teams statt eines einzigen Grossraumbüros mit wechselnden Ansprechpersonen. Neben Nicolas Pollien tragen auf derselben Teamseite mit Isabelle Pittet, Lucie Rey, Chantal Bruchez und Léane Chopard weitere 4 Personen den Titel Conseiller beziehungsweise Conseillère financement, dazu mehrere Mitarbeitende mit dem Titel Collaboratrice administration financement, die im Hintergrund die Finanzierungsdossiers aufbereiten. Beratung zur Finanzierung ist bei dieser Bank damit sichtbar kein Nebenjob einer einzelnen Person, sondern ein eigenes, mehrköpfiges Team. Dass die Bank auch selbst ausbildet statt nur fertige Fachkräfte anzustellen, zeigt derselbe Teamüberblick: Mit Eliane Antonietti und Flavien Fernandez führt sie 2 Apprentis, dazu mit Salomé Faustini eine Stagiaire.

2 Hypothekenmodelle, keine eigenen Zinssätze im Text

Auf ihrer Seite zu Logement et hypothèques stellt die Bank, wie die gesamte Raiffeisen-Gruppe, 2 Grundmodelle vor: die Hypothèque à taux fixe mit konstantem Zinssatz über die Laufzeit, Schutz vor steigenden Zinsen und der Möglichkeit, einen künftigen Zinssatz schon im Voraus zu fixieren, sowie die Hypothèque à taux variable, bei der Kundschaft von sinkenden Zinsen profitiert, direkt amortisieren kann und jederzeit ins andere Modell wechseln darf. Konkrete Zinssätze oder Gebühren als Zahl stehen auf dieser Seite nicht, wie bei praktisch jeder lokalen Raiffeisenbank üblich. Wer einen aktuellen Satz wissen will, muss entweder direkt nachfragen oder ein Beratungsgespräch vereinbaren, wozu die Seite mit einem eigenen Button einlädt. Das ist kein Sonderfall dieser Bank, sondern die Art, wie die ganze Gruppe ihre Hypothekarpreise kommuniziert: zentral über die Beratung, nicht als Tabelle auf der Website. Passend dazu endet die Seite nicht mit einem Rechner, sondern mit der Einladung "Devenir propriétaire de son propre logement et réaliser ses rêves" und einem Knopf "Convenir d'un entretien conseil", zu Deutsch etwa: Eigentümerin oder Eigentümer des eigenen Zuhauses werden und sich diesen Traum erfüllen, ein Beratungstermin vereinbaren. Wer sich also vorab online eine Übersicht verschaffen will, findet die Modellnamen, nicht die Zahl dahinter, und wird konsequent zu einem persönlichen Termin geleitet statt zu einem Online-Abschluss.

Für wen sich die Bank eignet

Am besten passt die Banque Raiffeisen d'Assens zu Käuferinnen und Käufern, die im Gebiet zwischen Assens, Goumoens-la-Ville, Cheseaux, Crissier und Renens wohnen oder dort kaufen wollen und eine Finanzierung lieber mit einer namentlich bekannten Ansprechperson besprechen als über ein zentrales Callcenter der Gruppe. Wer weiss, dass die Bank seit 1995 aus 3 zusammengelegten Instituten besteht, versteht auch, warum es gleich 5 statt eines einzigen Standorts gibt: Jede Agentur trägt noch die Handschrift der Bank, die sie einst war. Der spürbare Nachteil bleibt derselbe wie bei fast jeder lokalen Raiffeisenbank: Wer vorab online einen konkreten Hypothekarzins vergleichen will, findet auf dieser Seite keine Zahl, sondern nur die Namen der beiden Modelle. Für alle, die ohnehin ein persönliches Gespräch vor Ort bevorzugen, ist mit 7'500 Genossenschaftern und einem Team, dessen Mitglieder von der Geschäftsleitung bis zur Agenturleitung namentlich bekannt sind, diese Bank ein naheliegender erster Anlaufpunkt für eine Finanzierung im Gros-de-Vaud. Wer dagegen zuerst online rechnen und vergleichen will, bevor überhaupt ein Name oder ein Termin ins Spiel kommt, wird auf dieser Seite selbst nichts finden und muss den Umweg über das Beratungsgespräch ohnehin gehen, bei dieser Bank wie bei jeder anderen lokalen Raiffeisenkasse.