Banque Raiffeisen Clos du Doubs et Haute-Ajoie

Die Banque Raiffeisen Clos du Doubs et Haute-Ajoie entstand 2007 aus der Fusion zweier bis dahin eigenständiger Genossenschaftsbanken, der Banque Raiffeisen Clos du Doubs und der Banque Raiffeisen Haute-Ajoie. Auf ihrer eigenen Portraitseite beschreibt sich die fusionierte Bank als solide in der Region verankert. Der Hauptsitz liegt seither in St-Ursanne, dem Städtchen am Doubs, ergänzt durch vier Agenturen in Fahy, Chevenez, Bure und Courtedoux. Wer diese fünf Orte auf der Karte sucht, erkennt sofort das Geschäftsgebiet der Bank: den Clos du Doubs im Westen um St-Ursanne und die Ajoie im Osten um Fahy, Chevenez, Bure und Courtedoux, zwei Talschaften des nördlichen Kantons Jura, die erst durch die Fusion von 2007 unter ein gemeinsames Bankdach kamen. Die Genossenschaft zählt heute 3000 Mitglieder, auf der Website als Sociétaires bezeichnet, und beschäftigt 23 Mitarbeitende.

Ein Hauptsitz und vier Agenturen im Doubs-Tal und in der Ajoie

Der Verwaltungssitz befindet sich an der Rue de l'Hôpital 5 in 2882 St-Ursanne. Die vier Agenturen liegen an der Rue de l'Abbaye 121 in 2906 Chevenez, an der Rue du 23 Juin 66 in 2905 Courtedoux, an der Rue de Porrentruy 115a in 2916 Fahy und an der Route Principale 107a in 2915 Bure. Alle fünf Standorte laufen laut der eigenen Standortseite unter derselben Telefonnummer, 41 32 461 00 10, und derselben E-Mail-Adresse zusammen, ein Zeichen dafür, wie kompakt eine Bank dieser Grösse organisiert ist, auch wenn ihr Gebiet über zwei getrennte Talschaften reicht. Die Standortseite listet die Bancomaten der fünf Adressen einzeln mit Karte und Anfahrtsbeschreibung auf, und bei den Automaten in St-Ursanne und Chevenez vermerkt sie ausdrücklich, dass dort neben Bezügen in Franken auch Bargeldbezüge in Euro sowie Einzahlungen in Franken und Euro möglich sind, ein für eine Bank nahe der französischen Grenze naheliegendes Detail. Wer in einer der fünf Gemeinden wohnt oder dort ein Haus sucht, hat also nicht nur eine Adresse für ein persönliches Gespräch in der Nähe, sondern in der Regel auch einen Bancomaten direkt vor Ort.

Eine Genossenschaft, die Wachstum nicht als Ziel nennt

Als Genossenschaftsbank gehört die Banque Raiffeisen Clos du Doubs et Haute-Ajoie ihren eigenen Mitgliedern, nicht externen Aktionären. Laut eigener Aussage können die Sociétaires an den Entscheiden der Bank aktiv teilnehmen, was die Bank selbst als Grund für ihre Nähe und ihr lokales Engagement nennt. Bemerkenswert ist eine Aussage auf der Portraitseite, die man von einer Bank selten liest: Wachstum um jeden Preis gehöre nicht zu den eigenen Zielen, wichtiger sei die Qualität der Beratung, mit der Kundschaft im Zentrum der eigenen Prioritäten. Als die drei Werte, die sie nach eigener Aussage jeden Tag lebt, nennt die Bank Glaubwürdigkeit, Nähe und Nachhaltigkeit, im französischen Original Crédibilité, proximité et durabilité. Für ihr regionales Engagement führt die Website zwei eigens benannte Programme auf, Sponsoring local und Les rendez-vous cultu'R, ohne auf der hier gelesenen Seite näher auszuführen, welche Vereine, Anlässe oder Projekte darüber im Einzelnen unterstützt werden. Konkreter wird die Bank bei der Einladung zum ersten Kontakt: Statt nur ein Kontaktformular oder eine zentrale Hotline zu nennen, lädt sie interessierte Kundschaft ausdrücklich dazu ein, in einer der fünf Agenturen bei einem Kaffee über ihre Wohnpläne zu sprechen.

Ein Angebot, das über die Hypothek hinausgeht

Auf der eigenen Portraitseite beschreibt sich die Bank nicht nur als Hypothekaranbieterin. Sie nennt Anlagelösungen, Hypothekarprodukte, die Planung der Vorsorge sowie eigene Beratung für Unternehmen und die laufenden Bankgeschäfte ihrer Kundschaft als Teile ihres Angebots. Auf der eigentlichen Hypothekenseite beschreibt sich die Bank als Begleiterin durch alle Phasen des Wohneigentums, von der Suche über den Bau oder die Renovation bis zur Absicherung und der späteren Übergabe der Immobilie. Konkret zeigt diese Seite zwei Hypothekarmodelle, die praktisch bei jeder Raiffeisenbank identisch auftauchen: eine Festhypothek mit konstantem Zinssatz, erleichterter Planung und der Möglichkeit, den Zinssatz künftiger Hypotheken schon im Voraus zu fixieren, sowie eine variable Hypothek, die von sinkenden Zinsen profitiert, sich an die aktuelle Marktlage anpasst, eine direkte Amortisation erlaubt und sich bei Bedarf in ein anderes Modell wechseln lässt. Einen konkreten Zinssatz, eine Belehnungs- oder Tragbarkeitsgrenze, eine Amortisationsfrist oder eine Gebühr nennt keine der hier gelesenen Seiten der Bank. Wer eine Zahl sucht, wird stattdessen zur Vereinbarung eines persönlichen Beratungsgesprächs geführt, und dieser Text nennt deshalb ebenfalls keine geschätzte Zahl, weil eine solche Bank für Bank identisch aussehen würde und in keinem Fall von dieser Bank selbst stammt.

Im eigenen Menü der Bank, das auf der Portraitseite wie auf der Hypothekenseite identisch erscheint, führt die Website unter dem eigenen Namen der Bank eine ganze Reihe weiterer Unterseiten: Notre Équipe für das Team, Taux d'intérêt et prix für Zinsen und Preise, Emplacements et bancomat für die Standorte, Heures d'ouverture et relations bancaires für die Öffnungszeiten sowie, unter der Rubrik der Themenvielfalt, eigene Seiten für Evénements und für Rapports de gestion, die Geschäftsberichte. Dass die Bank eine eigene Rubrik für Zinsen und Preise führt, getrennt von der allgemeinen Gruppenseite zu den Hypothekarmodellen, zeigt, dass sie eigene Konditionen veröffentlicht, auch wenn die hier gelesene Hypothekenseite selbst keine Zahl dazu nennt und dieser Text deshalb auch keine nennt.

Kontakt und Zahlungsverkehr

Erreichbar ist die Banque Raiffeisen Clos du Doubs et Haute-Ajoie unter der Telefonnummer 41 32 461 00 10 sowie über die E-Mail-Adresse closdudoubshauteajoie@raiffeisen.ch. Für den Zahlungsverkehr nennt die Standortseite die Clearing-Nummer 80808 und den Code RAIFCH22XXX für BIC und Swift. Diese Angaben stehen sowohl auf der Hypothekenseite als auch auf der Standortseite der Bank identisch, was zumindest zeigt, dass die Kontaktdaten über die verschiedenen Seiten der Bank hinweg konsistent gepflegt sind.

Für wen sich diese Bank eignet

Am besten passt die Banque Raiffeisen Clos du Doubs et Haute-Ajoie zu Käuferinnen und Käufern, die in St-Ursanne, Fahy, Chevenez, Bure, Courtedoux oder einer Nachbargemeinde des Clos du Doubs oder der Ajoie wohnen oder dort ein Objekt finanzieren wollen und eine Finanzierung lieber im persönlichen Gespräch vor Ort besprechen als über ein reines Online-Angebot. Wer als Sociétaire Mitglied wird, hat laut eigener Aussage der Bank ein Mitspracherecht bei ihren Entscheiden, ein Punkt, den eine Aktionärsbank ihrer Kundschaft nicht bietet. Der spürbare Nachteil bleibt derselbe wie bei praktisch jeder lokalen Raiffeisenbank: Wer vorab online einen konkreten Hypothekarzins oder eine Belehnungsgrenze vergleichen will, findet auf den hier gelesenen Seiten keine Zahl, sondern nur die Einladung zu einem Beratungstermin. Was diese Bank von einer anonymen Filiale unterscheidet, ist die erklärte Haltung dahinter: eine Genossenschaft aus zwei fusionierten Talschaften, die selbst sagt, dass sie nicht um jeden Preis wachsen will, sondern lieber bei einem Kaffee in St-Ursanne, Fahy, Chevenez, Bure oder Courtedoux über die Finanzierung des eigenen Zuhauses spricht.