Raiffeisenbank am Ricken

Während andere Schweizer Banken ihr Filialnetz seit Jahren ausdünnen, weil am Schalter immer weniger passiert und Kundinnen und Kunden immer seltener bereit sind, für Schalterdienstleistungen zu bezahlen, hat die Raiffeisenbank am Ricken den gegenteiligen Entscheid gefällt. Ihre 6 Geschäftsstellen in Eschenbach SG, Schmerikon, St. Gallenkappel, Ernetschwil, Goldingen und Wald ZH bleiben nach eigener Aussage alle bestehen, und die Bank plant, sie in den kommenden Jahren nacheinander zu modernisieren statt sie zu schliessen oder zusammenzulegen. Das ist keine vage Absichtserklärung, sondern eine Position, die die Bank explizit gegen den Branchentrend setzt und auf ihrer eigenen Seite so benennt.

6 Geschäftsstellen, eine bewusste Haltung

Den Ausschlag für diesen Entscheid gab, glaubt man der Bank, eine Kundenzufriedenheitsumfrage aus dem Jahr 2023. Sie habe gezeigt, wie wichtig es den Genossenschafterinnen und Genossenschaftern ist, ein Anliegen spontan und vor Ort klären zu können, statt auf ein Telefonat oder einen Termin in der nächsten Stadt angewiesen zu sein. Als Genossenschaftsbank sieht sich die Raiffeisenbank am Ricken in erster Linie ihren eigenen Mitgliedern verpflichtet, und die Konsequenz daraus ist die Zusage, an allen 6 Standorten präsent zu bleiben.

Was sich dabei ändert, ist nicht die Zahl der Standorte, sondern deren Aufgabe. Früher drehte sich der Schalterbetrieb um Ein- und Auszahlungen. Heute verlagert die Bank den Schwerpunkt der Geschäftsstellen auf Wohnfinanzierung, also Bau- und Renovierungsvorhaben, sowie auf Vorsorge- und Anlageberatung. Bargeld bleibt an jedem der 6 Standorte verfügbar, aber die Bank beschreibt die künftige Atmosphäre bewusst als persönlicher: ohne Panzerglas am Schalter. Neben den 6 Geschäftsstellen betreibt sie zudem einen zusätzlichen Bargeldautomaten in der SPAR-Filiale im Weiler Ricken SG, ohne dort eine eigene Beratung anzubieten.

Verwurzelt seit 1910

Die Bank datiert ihre eigene Geschichte in der Region auf das Jahr 1910 zurück und beschäftigt nach eigenen Angaben rund 70 Mitarbeitende für ihre 12'700 Genossenschaftsmitglieder und die übrige Kundschaft. Das Geschäftsgebiet zieht sich von Eschenbach SG über Schmerikon, St. Gallenkappel, Ernetschwil und Goldingen bis nach Wald auf Zürcher Boden, umfasst also mehrere Gemeinden entlang und rund um den Ricken. Für eine lokale Genossenschaftsbank dieser Grössenordnung ist das ein vergleichsweise breites Netz von Anlaufstellen, gerade weil die Bank es bewusst nicht auf einen einzigen Hauptsitz konzentriert.

Führung und Verwaltungsrat

An der Spitze der Bankleitung steht Eveline Rüegg als Vorsitzende. Verstärkt wurde das Führungsteam Anfang 2026 durch Dominik Müller als neuen Leiter Vertrieb und Bankleitungsmitglied: Er ist in Schmerikon aufgewachsen, lebt heute in Uznach und kennt damit das Geschäftsgebiet aus eigener Erfahrung. Per 1. Februar 2026 hat er die Bankleitung komplettiert. Den Verwaltungsrat präsidiert Linus Furrer, Vizepräsident ist Cornel Bartholet, weitere Mitglieder sind unter anderem Thomas Altwegg, Marcel Oberholzer und Verena Ulrich. In der Bankleitung sitzen daneben Peter Kälin als Leiter Finanzwesen, Risiko & Compliance, Pascal Rüegg als Leiter Credit Office und Marc Steiger als Leiter Vermögensberatung. Im Beratungsteam selbst gibt es eigene Verantwortliche für Kreditberatung, Vermögensberatung und Firmenkundenberatung statt einer einzigen undifferenzierten Kundenberatung, was bei einer Bank dieser Grösse nicht selbstverständlich ist. Wer die Team-Seite der Bank durchgeht, findet dort nicht nur die Führungsriege, sondern auch die einzelnen Kundenberaterinnen und Kundenberater mit Direktwahl und eigener E-Mail-Adresse, was das Versprechen der persönlichen Beratung wenigstens auf dem Papier greifbar macht.

Genossenschaft mit spürbaren Vorteilen

Als Genossenschaftsbank gehört die Raiffeisenbank am Ricken ihren Mitgliedern, nicht anonymen Aktionären, und das lässt sich auf der Seite auch in Zahlen fassen. Ein Genossenschaftsanteil kostet CHF 200.00 und wird nach Angaben der Bank derzeit mit 6% verzinst, das ist eine Vergütung auf den Anteilschein selbst und keine Spar- oder Hypothekarverzinsung. Mitglieder erhalten zudem ein kostenloses Mitglieder-Privatkonto, nationale Vergünstigungen von bis zu 40% Rabatt auf Ski-Tickets, Konzerte und freien Museumseintritt sowie regionale Vorteile bei Knies Kinderzoo Rapperswil und den Sportbahnen Atzmännig. Dazu kommt ein Mitspracherecht: An der jährlichen Generalversammlung können Mitglieder über die Ausrichtung ihrer Bank mitbestimmen, was bei einer Grossbank in dieser Form nicht existiert.

Hypotheken ohne veröffentlichten Bankpreis

Bei den eigentlichen Hypothekarmodellen unterscheidet sich die Raiffeisenbank am Ricken nicht von den anderen lokalen Raiffeisenbanken oder von der Gruppe insgesamt: Sie bietet die Festhypothek für Kundinnen und Kunden, die eine steigende Zinslandschaft absichern wollen, die SARON Flex-Hypothek für alle, die von tiefen oder sinkenden Zinsen profitieren möchten, und die variable Hypothek, die sich jederzeit anpassen oder ablösen lässt. Diese 3 Modelle, ihre Ausgestaltung und ihre Konditionen legt die Raiffeisen Gruppe schweizweit einheitlich fest, nicht die einzelne Bank vor Ort. Für Kundinnen und Kunden macht das in der Praxis wenig Unterschied, denn ob sie ihre Hypothek am Ricken oder bei einer anderen Raiffeisenbank aufnehmen, das Angebot dahinter ist dasselbe.

Was die Bank vor Ort tatsächlich selbst veröffentlicht, ist eine eigene Übersicht ihrer Konten- und Dienstleistungspreise, aktuell datiert auf den 01.01.2026, mit separaten Blättern für Privat- und Firmenkunden sowie für Anlegen und Vorsorge. Für die eigentlichen Hypothekarzinssätze verweist dieselbe Seite jedoch ausdrücklich auf die gruppenweite Zinsseite und nennt keinen eigenen Prozentsatz, keine Belehnungs- oder Tragbarkeitsgrenze und keine Amortisationsfrist. Wer eine konkrete Zahl sucht, findet sie auf der Bank-vor-Ort-Seite also nicht, sondern muss das persönliche Gespräch suchen oder die gruppenweite Zinsseite konsultieren. Das ist keine Besonderheit dieser einen Bank, sondern die Praxis der ganzen Raiffeisen Gruppe, aber es lohnt sich, das vor dem ersten Termin zu wissen, statt eine Zahl von der Webseite zu erwarten, die dort schlicht nicht steht.

Beratung, die über die Schalterzeiten hinausgeht

Für Beratungstermine hält sich die Bank nach eigener Aussage nicht strikt an die Öffnungszeiten der Geschäftsstellen: Sie beschreibt ihre Erreichbarkeit für Gespräche als ein Fenster von morgens bis abends, von 7 bis 7 Uhr. Kombiniert mit den 6 Standorten und den nach Fachgebiet getrennten Beratungsteams für Kredit-, Vermögens- und Firmenkunden ergibt das ein Angebot, das eher auf persönliche Erreichbarkeit als auf ein reines Online-Formular setzt.

Für wen sich die Bank eignet

Am besten passt die Raiffeisenbank am Ricken zu Käuferinnen und Käufern, Bauherren oder Umschuldenden, die in Eschenbach SG, Schmerikon, St. Gallenkappel, Ernetschwil, Goldingen oder Wald ZH wohnen oder dort ihr Eigenheim planen und Wert auf eine Filiale in der Nähe und ein persönliches Gespräch legen, nicht nur auf einen Onlinerechner. Wer stattdessen zuerst nach dem tiefsten Zinssatz vergleicht und diesen direkt auf der Webseite ablesen möchte, wird hier nicht fündig: Diese Zahl veröffentlicht keine lokale Raiffeisenbank, auch diese nicht. Wer dagegen eine Genossenschaftsbank sucht, die ihr Filialnetz bewusst nicht abbaut, sondern erklärtermassen modernisiert, und die ihre Mitglieder mit einer eigenen Anteilscheinverzinsung und handfesten Vergünstigungen am Erfolg beteiligt, findet in der Raiffeisenbank am Ricken eine der wenigen Regionalbanken, die diese Haltung so ausdrücklich auf ihrer eigenen Seite begründet statt sie nur zu behaupten.